팩토리아스마트팩토리아팩토리아 PMS팩토리아 마켓
AI팩토리아
프로젝트파트너사 찾기쇼케이스콘텐츠사업공고고객지원
사용자 가이드
프로젝트파트너사 찾기쇼케이스콘텐츠사업공고고객지원
이용약관개인정보처리방침이메일 수집 거부
  • 유튜브
  • 인스타그램
  • 페이스북
  • 네이버 블로그
AI팩토리아

ⓒ2026 Factoria Inc. All Rights Reserved.

서울특별시 금천구 가산디지털1로 212 501호 (가산동, 코오롱디지털타워애스턴)

(주)바리코리아대표 이장균

고객센터
02-859-7666
운영시간
평일 10:00~18:00 / 공휴일 휴무
사용자 가이드알림과 고객지원

알림 확인하기

새 소식을 알려주는 종 모양 알림과 알림함에서 화면의 이용 방법, 알림을 눌렀을 때 이동하는 위치를 안내해 드립니다.

최종 수정 2026.10.02

알림 확인하기

이 글을 읽으면 팩토리아가 보내는 알림을 확인하고 정리하는 방법을 알 수 있습니다. 프로젝트 의뢰 검수가 끝났을 때, 지원 결과가 나왔을 때, 쇼케이스 심사가 끝났을 때처럼 놓치면 안 되는 일이 생기면 알림이 옵니다.

✦ 알림은 로그인한 회원에게만 보여요 — 로그인하지 않은 상태에서는 벨 자체가 나타나지 않습니다
확인 알림을 확인하는 2가지 방법
방법 위치 보이는 것
① 종 모양 벨 화면 맨 위 오른쪽, 계정 메뉴 왼쪽 (어느 화면에서나) 안 읽은 알림 있으면 빨간 숫자(100건 이상은 99+). 누르면 최근 8건. 맨 아래 [전체 알림 보기] → 알림함. 없으면 [받은 알림이 없습니다.]
② 알림함 [마이페이지] → 왼쪽 메뉴 [활동] → [알림] 전체 기록. 한 화면에 20개씩, 아래 숫자로 이전 소식 보기
알림 벨 펼침 캡처
[캡처] 알림 벨을 눌러 최근 알림이 펼쳐진 상태 (빨간 안읽음 숫자 포함)
사이트 알림함은 사이트별로 나뉩니다
✦ 각 사이트 알림함에는 그 사이트 몫의 알림과 사이트 구분이 없는 알림(계정·계약 등)만 담겨요 — 벨의 빨간 숫자도 같은 범위로 셉니다
  • 한 사이트에서 생긴 프로젝트 알림은 다른 사이트의 벨을 울리지 않고, 목록에도 나오지 않습니다.
  • 두 사이트의 알림 화면 생김새는 같지만 담기는 알림이 다릅니다. 찾는 알림이 안 보이면 그 일이 생긴 사이트의 알림함을 열어 봐 주세요.
💡 팩토리아 PMS 알림함은 예외입니다

PMS(프로젝트 협업 공간)의 알림함은 두 사이트의 알림을 가리지 않고 모두 모아 보여 줍니다.

실시간 화면을 새로 열지 않아도 알림이 바로 찾아옵니다
상황 동작
새 알림 도착 화면 한쪽에 알림 제목이 담긴 안내 글씨가 잠시 떴다가 사라집니다 (새로고침 불필요)
안내 글씨를 놓침 벨을 누르거나 알림함에 가면 언제든 다시 확인
접수 완료 안내 프로젝트 신청처럼 화면에 완료 메시지가 바로 안 뜨더라도, 접수됐다면 알림함에 안전하게 들어옵니다
읽음 읽음 처리하기
  1. 알림을 누르면 자동으로 읽음 처리되고 관련 화면으로 이동합니다.
  2. 안 읽은 알림은 왼쪽 점 + 굵은 제목 + 옅은 배경으로 강조됩니다. 읽으면 풀립니다.
  3. 한 번에 정리하려면 [모두 읽음] — 벨 목록에서는 [알림] 글자 오른쪽에 늘 있고, 알림함에서는 안 읽은 알림이 있을 때만 오른쪽 위에 나타납니다.
  • 알림함 위쪽 탭: [전체] / [안읽음] — [안읽음] 탭에 건수 표시
💡 [모두 읽음]도 지금 보고 있는 사이트 범위만 처리합니다

다른 사이트에서 아직 보지 못한 알림은 안읽음으로 그대로 남습니다.

알림함 전체 화면 캡처
[캡처] 알림함(/my/notifications) 전체 화면 — 전체·안읽음 탭, 모두 읽음 버튼, 분류 표시가 붙은 알림 목록
이동 알림을 누르면 어디로 가나요
알림 종류 이동하는 곳
프로젝트 프로젝트 상세 (아래 예외 표 참고)
프로젝트 의뢰 마이페이지의 내 의뢰 상세
지원 관련 마이페이지 [내 지원서]
쇼케이스 쇼케이스 상세 (반려는 예외 표 참고)
게시물·댓글 해당 콘텐츠 상세
1:1 문의 그 문의의 상세
계약 마이페이지 [계약]
라이선스(이용권) 마이페이지 [이용권]
파트너 파트너사 상세
기업 역량 진단 마이페이지 [기업 역량 진단]
기업 마이페이지 [기업 정보]
프로젝트 협업(PMS) 팩토리아 PMS 의 워크스페이스·채팅방
  • 이동할 곳이 없는 안내성 알림은 눌러도 화면이 바뀌지 않습니다. 오른쪽 화살표가 붙은 알림만 이동합니다.
마이페이지로 가는 예외 알림

검수 중이거나 비공개라서 공개 화면이 아직 없어도 내 화면에서는 볼 수 있기 때문에, 공개 화면 대신 마이페이지의 내 화면으로 곧장 이동합니다.

알림 이동하는 곳
프로젝트 모집이 시작되었습니다. 마이페이지 내 프로젝트 상세
의뢰하신 프로젝트가 2차 검수 상태로 변경되었습니다. 마이페이지 내 프로젝트 상세
프로젝트 미팅 일정이 등록되었습니다. (의뢰 기업) 마이페이지 내 프로젝트 상세
프로젝트 미팅 일정이 등록되었습니다. (지원 기업) 마이페이지 [내 지원서] — 새로 받는 알림부터 적용
비공개 프로젝트에 초대되었습니다. 마이페이지의 비공개 프로젝트 상세
쇼케이스가 반려되었습니다. [쇼케이스 관리]의 [반려] 탭
⚠ 알림을 눌렀는데 화면을 찾을 수 없다고 나와요

지원 기업 쪽에서 예전에 받은 미팅 알림은 그럴 수 있습니다. 마이페이지 [내 지원서]에서 해당 지원 건을 직접 열어 확인해 주세요. 새로 오는 미팅 알림은 [내 지원서]로 바로 이동합니다.

팩토리아 PMS 알림은 어느 알림함에서 눌러도 이동합니다
  • 협의 채팅방·미팅·선정 제안 알림은 어느 알림함에서 눌러도 해당 워크스페이스나 채팅방으로 이동합니다. 프로젝트가 속한 사이트의 알림함에도 같은 알림이 쌓입니다.
  • 업무 보드의 태스크 알림 두 가지는 PMS 첫 화면(워크스페이스 목록)까지만 이동합니다. 목록에서 해당 워크스페이스를 골라 주세요.
  • PMS는 별도 사이트라 화면이 그쪽으로 바뀌지만, 계정을 함께 쓰므로 로그인 상태는 그대로 이어집니다. PMS도 맨 위 오른쪽에 알림 벨과 [전체 알림 보기]가 있습니다.
💡 선정 결과 알림은 도착지가 다릅니다

선정을 PMS에서 주고받더라도 [프로젝트 수행 기업으로 선정되었습니다.] · [지원하신 프로젝트의 수행 기업이 선정되었습니다.] · [프로젝트 선정이 취소되었습니다.] 세 가지는 프로젝트 알림으로 발송되어 프로젝트 상세로 이동합니다.

분류 알림 앞에 붙는 알림 종류 표시
분류 9가지[프로젝트] · [PMS 협업] · [쇼케이스] · [고객지원] · [게시판] · [계약] · [라이선스] · [기업] · [파트너]
  • 협의 채팅방 개설·미팅·선정 제안·업무 보드처럼 PMS에서 오는 알림에는 [PMS 협업] 표시가 붙습니다.
목록 어떤 알림을 받게 되나요
프로젝트
상황 받는 알림 문구
의뢰 접수 프로젝트 의뢰가 접수되었습니다.
의뢰 검수 끝, 2차 검수로 의뢰하신 프로젝트가 2차 검수 상태로 변경되었습니다.
의뢰 반려 의뢰하신 프로젝트가 반려되었습니다. (사유 포함)
모집 시작 프로젝트 모집이 시작되었습니다.
모집 마감 프로젝트 모집이 마감되었습니다.
내 프로젝트 취소 (의뢰 기업) 프로젝트가 취소되었습니다. (사유 포함)
지원한 프로젝트 취소 (지원 기업) 지원하신 프로젝트가 취소되었습니다.
프로젝트 완료 프로젝트가 완료되었습니다.
비공개 프로젝트 초대 비공개 프로젝트에 초대되었습니다.
미팅 일정 등록 프로젝트 미팅 일정이 등록되었습니다.
AI 추천 파트너 결과 공개 AI 추천 파트너 결과가 도착했습니다.
내 프로젝트에 지원 접수 프로젝트에 새 지원이 접수되었습니다.
지원 철회 프로젝트 지원이 철회되었습니다.
수행 기업으로 선정됨 프로젝트 수행 기업으로 선정되었습니다.
다른 기업이 선정됨 지원하신 프로젝트의 수행 기업이 선정되었습니다.
선정 취소 프로젝트 선정이 취소되었습니다. (사유 포함)
💡 알아두세요

[2차 검수 상태로 변경] 알림은 아직 모집이 시작되지 않았다는 뜻입니다. 모집이 시작되면 [프로젝트 모집이 시작되었습니다.]가 따로 옵니다. 미팅 알림은 의뢰 기업과 지원 기업이 같은 제목을 받지만 도착지가 다릅니다 — 의뢰 기업은 내 프로젝트 상세, 지원 기업은 [내 지원서]. 관련 내용은 프로젝트 의뢰와 지원

프로젝트 협업(PMS)
✦ PMS에서는 상대가 무언가를 한 순간마다 알림이 와요 — 내가 한 일에는 오지 않으니, 알림이 왔다는 건 차례가 나에게 넘어왔다는 뜻입니다
상황 받는 쪽 받는 알림 문구
의뢰 기업이 협의 채팅방 개설 지원 기업 프로젝트 협의 채팅방이 열렸습니다.
지원 기업이 미팅 제안 의뢰 기업 미팅 제안이 도착했습니다.
의뢰 기업이 미팅 확정 양쪽 기업 미팅이 확정되었습니다.
의뢰 기업이 미팅 정정 요청 지원 기업 미팅 제안에 정정 요청이 도착했습니다. (사유 포함)
제안 중·확정된 미팅 취소 상대 기업 미팅이 취소되었습니다.
회의 기록을 [상대 공개]로 저장 상대 기업 미팅 기록이 공유되었습니다.
의뢰 기업이 선정 제안 지원 기업 수행 기업 선정 제안이 도착했습니다.
지원 기업이 선정 제안 거절 의뢰 기업 선정 제안이 거절되었습니다. (사유 포함)
태스크 담당자로 지정됨 담당자 본인 태스크 담당자로 지정되었습니다.
담당 태스크 마감 오늘·내일 담당자 본인 담당 태스크 마감이 임박했습니다.
  • 뒤의 두 가지는 업무 보드(PMS 탭 이름 [칸반 보드])에서 나오며, 기업 전체가 아니라 지정된 사람 한 명에게만 갑니다. 자기 자신을 담당자로 지정하면 알림이 가지 않습니다.
  • 나머지는 기업 앞으로 오는 알림이라 소속 멤버 전원이 함께 받습니다.
  • 알림 문구에는 기업 실명이 담기지 않습니다 — 지원 기업 이름은 NDA와 열람권 뒤에 있기 때문입니다.
  • 마일스톤에는 알림이 없으니 날짜는 PMS [캘린더]에서 확인해 주세요.
  • 선정 제안을 수락하면 위 표가 아니라 프로젝트 알림이 나갑니다 — [프로젝트 수행 기업으로 선정되었습니다.]는 선정된 기업과 의뢰 기업에, [지원하신 프로젝트의 수행 기업이 선정되었습니다.]는 나머지 지원 기업에.
💡 채팅 메시지는 알림함에 쌓이지 않습니다

대화방에서 주고받는 메시지는 벨 알림이나 알림함에 따로 남지 않습니다. 새 메시지는 PMS 화면에서 실시간으로 안 읽은 개수가 표시됩니다. 알림함에는 미팅·선정 등 중요한 상태 변경 소식만 정리되어 남습니다. 협업 화면 사용법은 지원 이후 — 팩토리아 PMS 협업 워크스페이스

쇼케이스 · 문의 · 댓글
분류 알림 문구 비고
쇼케이스 쇼케이스가 승인되어 게시되었습니다. / 쇼케이스가 반려되었습니다. (사유 포함) 반려 알림 → [쇼케이스 관리]의 [반려] 탭 — 쇼케이스 작성하고 제출하기
문의 문의하신 내용에 답변이 등록되었습니다. 고객지원과 1:1 문의
댓글 작성하신 글에 새 댓글이 등록되었습니다. / 작성하신 댓글에 답글이 등록되었습니다.
계약 · 라이선스(이용권)
분류 알림 문구
계약 계약이 발효되었습니다. / 계약 만료가 임박했습니다. / 계약이 만료되었습니다. / 계약이 해지되었습니다.
라이선스 라이선스가 부여되었습니다. / 라이선스 만료가 임박했습니다. / 라이선스가 만료되었습니다. / 라이선스가 회수되었습니다.
  • 만료 임박 알림에는 남은 일수가, 해지·회수 알림에는 사유가 함께 담깁니다 — 이용권과 계약 · 파트너 계약과 비밀유지계약(NDA)
💡 [라이선스] = [이용권]

알림에는 [라이선스]로 표시되지만 마이페이지 왼쪽 메뉴에서는 같은 것을 [이용권]이라고 부릅니다. 라이선스 알림을 누르면 [이용권] 화면으로 이동합니다.

기업 · 파트너
알림 문구 비고
기업 역량 진단 결과가 갱신되었습니다. 역량 평가 이해하기
우리 기업 정보를 열람한 기업이 있습니다. 사이트 안에만 남고 이메일로는 오지 않음
우리 기업을 관심 파트너로 등록한 회원이 있습니다.
💡 열람 알림에는 열람한 기업의 이름이 담기지 않습니다

열람했다는 사실만 알려 주며, 상대 기업이 누구인지는 알 수 없습니다 — 내 기업 정보는 누구에게 어떻게 보이나요

계정과 기업 소속
분류 알림 문구 비고
계정 회원가입이 완료되었습니다. / 회원탈퇴가 완료되었습니다. 이메일로 발송. 회원가입 안내는 알림함에 쌓이지 않음
기업 대표 기업 대표로 승인되었습니다. / 기업 대표 승인이 반려되었습니다. (사유 포함) 승인 대기와 승인 결과
기업 소속 기업 소속 초대를 받았습니다. / 기업 소속 신청이 접수되었습니다. / 기업 소속이 승인되었습니다. / 기업 소속 신청이 반려되었습니다. / 기업 소속이 해제되었습니다. 멤버와 대표 멤버
경로 메일이나 알림톡으로도 오나요
✦ 기본 발송 경로는 사이트 안(벨·알림함)과 이메일이에요 — 알림함에 목록으로 남는 것은 사이트 안 알림뿐입니다
  • 카카오 알림톡도 경로로 준비되어 있지만, 어떤 알림을 알림톡으로 보낼지는 운영 설정에 따릅니다.
  • 이메일로만 보내는 안내(회원가입 완료 등)는 알림함에서 찾을 수 없으니 메일함을 확인해 주세요.
PMS 알림 종류
메일도 함께 옴 채팅방 개설 · 미팅 제안 · 미팅 확정 · 미팅 정정 요청 · 선정 제안 · 선정 제안 거절
알림함에만 남음 미팅 취소 · 미팅 기록 공유 · 태스크 담당자 지정 · 태스크 마감 임박
💡 메일로 오는 PMS 알림에는 [자세히 보기] 버튼이 붙습니다

누르면 PMS의 해당 화면으로 바로 이동합니다.

설정 알림을 켜고 끌 수 있나요
✦ 회원이 알림을 직접 켜고 끄는 화면은 없어요 — 어떤 알림을 어떤 경로로 보낼지는 운영자가 정합니다
  • PMS 알림도 마찬가지라, 채팅방 개설·미팅·선정 알림을 종류별로 끌 수는 없습니다.
  • 회원이 직접 조정할 수 있는 관련 항목은 약관 동의 내역의 마케팅 정보 수신 동의뿐입니다 — 계정 정보 관리하기
참고 알아 두면 좋은 점
⚠ 알림 기록은 영구 보관이 아닙니다

일정 기간(기본 180일)이 지나면 정리됩니다. 중요한 내용은 알림에 의존하지 말고 해당 화면에서 다시 확인해 주세요.

  • 알림 화면의 기능과 문구는 두 사이트가 같습니다. 다만 AI팩토리아는 헤더가 짙은 남색이라 벨의 색이 다르게 보입니다.
  • 받은 알림이 없을 때: [받은 알림이 없습니다.] / [프로젝트 지원·선정, 쇼케이스 심사 결과 등이 생기면 이곳에 쌓입니다.]
더 궁금한 점이 있으시면 화면 맨 위 [고객지원] → [1:1 문의] → [문의하기]에 남겨 주세요. 담당자가 확인한 뒤 친절하게 안내해 드리겠습니다.
이전 문서알림과 고객지원다음 문서팩토리아 비서에게 물어보기

이 문서가 도움이 되었나요?

남겨 주신 의견은 가이드를 다듬는 데에만 사용합니다.